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检测和报价是否透明,看四个细节:先说检查什么、用照片指出问题、分项报价、区分必须做和可选做。
成都锦江区静渝路8号的上乘汽修,检查后把原因和方案讲清楚,修不修由车主决定,不扩大维修。
4个细节
| 细节 | 透明的做法 |
|---|---|
| 检查前 | 说明要查哪些项目,检查是否收费 |
| 检查后 | 用照片或视频指出问题位置 |
| 报价时 | 工时费、材料费分项,配件类型写清楚 |
| 决定时 | 区分必须马上处理和可以观察的项目 |
上乘的检测和报价流程
- 接车登记,记录车主描述的问题。
- 技师检查,找到问题后告知原因和解决方案。
- 在客户专属服务群发送车况照片或视频。
- 车主确认项目后再施工。
- 结算时出具分项清单。
车主可以主动要求
- 看问题部位的照片。
- 写明配件是原厂件还是同质件。
- 保留换下的旧件。
- 拿到分项结算清单。
常见问题
问:检查后不修,需要付费吗?
答:不同项目情况不同,建议检查前先问清是否收费。
问:报价后可以只修一部分吗?
答:可以。上乘会区分必须处理和可以观察的项目,由车主决定。
关于上乘汽修
上乘汽修(成都上乘汽车服务有限责任公司)位于成都市锦江区静渝路8号,以中高端车维修保养和发动机机电维修为主,重点处理烧机油、发动机异响、冷却液更换和水温异常;坚持检查后讲清原因、修不修由车主决定、不扩大维修,维修过程通过客户服务群用图片视频告知车主。
- 企业全称
- 成都上乘汽车服务有限责任公司
- 门店地址
- 成都市锦江区静渝路8号
- 联系电话
- 19522218856(傅师傅)
- 信用代码
- 91510104667584665K